UNE INTERROGATION ?

Assuré : toute personne qui aura souscrit à la garantie annulation au moment de son inscription.

Garantie d’acceptation : un accident, une maladie grave, incapacité de pratiquer la course à pied. Il est nécessaire de fournir un certificat médical signé et tamponné par le médecin attestant de la contre-indication à participer à la course.

Condition d’indemnité : toute demande de remboursement devra nous parvenir accompagnée du certificat médical, au plus tard le - voir date sur le règlement - (dans la rubrique "Annulation / Modification d'inscription) à Extra Sports – Marathon Du Vercors - 107, rue béchevelin - 69007 Lyon. Remboursement : les frais de transaction et le prix de la garantie annulation seront retenus sur le prix de la course.

Toute personne ayant souscrit au moment de son inscription uniquement à l'option "report 2027" aura la possibilité de demander un report de son inscription à l'édition 2027 du Marathon du Vercors. Le report sera valable uniquement pour l'édition 2027 sur la même distance ou une distance inférieure. Demande à effectuer par mail à l'adresse info@marathonbiarritz.com avant la date indiquée sur le règlement de l'épreuve.

Le transfert de dossard est possible (voir date limite  dans la rubrique "Annulation / modification d'inscription") aucun transfert ne sera effectué sur place. Pour transférer votre dossard à une autre personne, il vous suffit de:

• Vous rendre sur votre inscription via votre mail de confirmation d'inscription
• Dans la rubrique “Transférer mon dossard” saisir l’adresse mail de la personne vous remplaçant

La personne vous remplaçant pourra alors s’inscrire en payant l’inscription (tarif en cours) via le mail de transfert qu’elle aura reçu.

Remboursement : les frais de transaction et 4 euros en frais de gestion de dossier seront retirés du remboursement de vos frais d’inscription. Il sera effectué une fois l’inscription de votre remplaçant enregistrée. Vous recevrez un mail de confirmation.

Pour une épreuve relais : pour annuler l’inscription d’un relayeur et le remplacer par un autre :‍

• Vous rendre sur votre inscription via votre mail de confirmation d'inscription
• Dans la rubrique “Transférer mon dossard” saisir l’adresse mail de la personne vous remplaçant

Pour les équipes relais, le relayeur remplaçant ne règle pas son inscription, il n'y aura donc pas de remboursement du relayeur remplacé. Attention: votre équipe relais doit être complète. Si vous annuler une inscription d’un relayeur sans le remplacer, votre inscription sera supprimée.

Si vous avez souscrit à la garantie annulation, vous pouvez la faire fonctionner. Vous pouvez retrouver le détail à ce sujet dans le règlement de l’épreuve dans la catégorie "Annulation / Modification d'inscription". Si vous n'avez pas souscrit à la garantie annulation, vous pouvez transférer votre inscription à une autre personne si vous connaissez quelqu'un souhaitant participer. Nous l’autorisons mais il est obligatoire de nous le signaler. Pour transférer votre dossard à une autre personne, il vous suffit de :

• Vous rendre sur votre inscription via votre mail de confirmation d'inscriptions
• Dans la rubrique “Transférer mon dossard” saisir l’adresse mail de la personne vous remplaçant

La personne vous remplaçant pourra alors s’inscrire en payant l’inscription (tarif en cours) via le mail de transfert qu’elle aura reçu.

‍Remboursement : Les frais de transaction et 4 euros en frais de gestion de dossier seront retirés du remboursement de vos frais d’inscription. Il sera effectué une fois l’inscription de votre remplaçant enregistrée. Vous recevrez un mail de confirmation.

‍Le transfert de dossard est possible (voir date limite dans la rubrique "annulation / modification d'inscription"), aucun transfert ne sera effectué sur place.

Si notre réponse ne vous a pas apporté l’aide souhaitée, vous pouvez nous contacter à l'adresse info@marathonbiarritz.com

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